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お客様本位の業務運営に関する宣言

お客様本位の業務運営に関する宣言
(フィデューシャリー・デューティー宣言)

                                            2019/8/9                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      

 サンデン交通株式会社(以下、「当社」)は、経営理念である「地域社会への貢献、自己の向上と強い体質づくり」を実現するため、地域に密着した、安心で信頼できる永続的な保険サービスのご提供をいたします。「当社」は1924年に創業し、1975年から生命保険の代理店として、お客様へ保険商品のご提案を行っております。数多くの保険商品が発売され、より複雑で分かりづらい商品となっていることを踏まえ、よりきめ細かな商品・サービスをお客様へ提供してまいります。                                                                                                        

                                                                                                                                                      

具体的な取り組み 

 ・保険の専門家としての自覚を持ち、お客様の意向に沿った最適な保険商品・サービスをご提供してまいります。                                                                                                                                                      

                                                                                                                                                      

 ・お客様の様々なご要望にお応えするため、ファイナンシャル・プランニング技能士などの取得を推奨し、人事制度上での評価を行っています。                                                                                                                                                      

                                                                                                                                                      

 ・継続的かつ定期的にコンプライアンスの研修、取扱い保険会社の勉強会を実施し知識の向上に努めています。                                                                                                                                          

                                                                                                                                                      

 ・お客様から頂いた要望、提言、苦情、お褒めの言葉など「お客様の声」は社内で管理し、業務品質向上のため連携改善を図ります。                                      

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