サンデン交通発行のバスカード ご利用期間終了後の払戻しについて
下関駅前案内所の営業時間について
令和3年（2021年）10月1日より、下関駅前案内所の営業時間を変更しております。
画像データ・チラシによっては以前の内容のものがございますが、何卒ご了承願います。
営業時間：7時～19時30分・年中無休
サンデン交通では2021年5月31日（月）をもってバス車内での「バスカード」ご利用を終了いたしました。
これに伴い、払戻しを以下のとおり対応いたします。
払戻期間
2021年6月1日から2026年5月31日まで、5年間の払戻期間を設けます。
サンデン交通発行のバスカードに限り払戻しを行ない、また払戻手数料が不要となります。
払戻窓口
①サンデン交通の窓口にて
※対応窓口により営業時間が異なりますので、ご注意ください。
【お持ちいただくもの】
・本人確認書類を1点ご提示ください（健康保険証・運転免許証・パスポート・マイナンバーカード等）
未提示の場合は払戻しをお受けすることができません。
ご案内
- 窓口での払戻し手続きは、おひとり様一日５万円を限度額といたします。
- 当日の窓口状況や枚数、金額によっては当日中にお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 払戻しを行なったバスカードはすべて回収し、返却することはできません。
②郵送にて
- 簡易書留郵便のみでの受付となります。郵送費はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
- 普通郵便など別の方法でお送りいただいた場合、未着・破損等の郵便事故の責任は弊社では負いかねますので、ご了承の程お願い申し上げます。
- ご指定口座への振込の場合、受付後3週間程度かかります。また、口座への振込を持ってお客様が払戻金を受領されたものとみなします。
- 払戻しを行なったバスカードはすべて回収し、返却することはできません。
お送りいただくものが４点ございます
①バスカード払戻申込書 兼 承諾書 兼 領収書
下のボタンをクリックするとPDFが開きます。ダウンロード・印刷のうえ、必要事項をすべてご記入ください。
（用紙は片面印刷・両面印刷のどちらでも構いません。）
②振込先の通帳の写し
銀行名・支店名・口座番号・口座名義がわかる部分をお送りください。
③本人確認書類の写しを1点
健康保険証・運転免許証・パスポート・マイナンバーカード等。
未提示や不備などにより弊社にてご本人様の確認ができない場合、払戻しをお受けすることができません。
④払い戻しをするバスカード（サンデン交通発行のものに限ります）
郵送先
〒750-0046 山口県下関市羽山町3番3号 サンデン交通株式会社 バスカード払戻係
郵送受付についてのお問い合わせはサンデン交通 本社・自動車部へお願いします
電話番号：083-232-7775 （平日8：30～17：30 土日祝はお休みです）
払戻計算式
「カード残額 ×（ 発売金額 ÷ 利用可能金額 ）＝ 払戻金額」
※「発売金額」と「利用可能金額」は次のとおりです。
1,000円券：1,100円、通常3,000円券：3,360円、 昼間3,000円券：4,000円、5,000円券：5,750円、 10,000円券：11,500円となります。
※ 計算上生じた端数は、10円単位に切り上げとなります。
※ 残額の読み取り及び計算の結果、払戻金額が0円となった場合は払戻はありません。
その他のご案内
- サンデン交通発行の「山口県内共通バスカード」は、2021年6月1日以降も県内の他バス事業者（バスカード取扱車に限る）で引き続きご利用可能です。
- サンデン交通発行の「昼間割引バスカード」は、2021年6月1日以降もブルーライン交通（バスカード取扱車に限る）で引き続きご利用可能です。
- 2021年6月1日以降、磁気不良などで読み込めなくなったサンデン交通発行のバスカードについては、カード再発行を行なわず、すべて払戻対応となりますのでご了承ください。
