航空事業部では、岩国と山口宇部の両空港でANAの空港ハンドリングを実施しています。
ANAの飛行機を安全で快適にご利用いただけるように、日々丁寧な仕事を心がけている国内外のスタッフたちが心待ちにしているのが年に一度開催されるANA Quality Awards（ANAクオリティアワード）です。
ANAクオリティアワードはANAが就航する各空港の品質実績に基づいてお客様が「ワクワクで満たされる」ような高い顧客満足に貢献した空港が表彰されるイベントなのですが、さすが日本を代表する航空会社だけありまして、対象となる空港は国内線・国際線あわせて90空港以上もあったりします。規模にびっくりですね！
第18回目となるアワード当日の会場には国内外から空港スタッフが終結。
和やかながらも張り詰めた雰囲気の中、部門ごとに受賞空港が発表されていきます。ドキドキします…
そして「国内線 総合部門 Cグループ 第3位は…」ドゥルドゥルドゥルル～♪（ドラムロール）
「岩国空港所／サンデン交通株式会社です！おめでとうございます！」のアナウンスが！
出席した岩国空港代表スタッフは眩い光を浴びながら壇上に上がり表彰を受けることができました。
きっと受賞の喜びと共に「ANAを選んでいただいたお客様のためにもっともっといいサービスをめざそう！」と思いも新たにしていたと思うのですが…今度出席したスタッフに会ったら聞いてみることにしましょう^^
